Tạo nhóm khách hàng

1. Mục đích

Giúp phân loại khách hàng vào các nhóm phù hợp để nhà hàng có thể dễ dàng quản lý, chăm sóc và chạy các chương trình khuyến mại,…

2. Xem/tải phim huớng dẫn

3. Các bước thực hiện

Để tạo danh mục khách hàng, người dùng thực hiện như sau:

Bước 1: Trên Menu, chọn Khách hàng\ Danh sách KH.

Bước 2: Nhấn vào Điều kiện lọc, lựa chọn các tiêu chí để tạo nhóm.

Sau đó, nhấn Lọc.

Bước 3: Chương trình hiển thị danh sách những khách hàng đáp ứng điều kiện lọc đã chọn.

Nhấn vào biểu tượng để lưu nhóm khách hàng vừa tạo.

Bước 4: Tích chọn hình thức lưu:

• Tích chọn Lưu kết quả tìm kiếm trong trường hợp người dùng muốn lưu danh sách hàng hàng thành nhóm mới.

Nhập Tên nhóm khách hàng và nhấn Lưu lại.

• Tích chọn Lưu đè nhóm khách hàng trong trường hợp người dùng muốn cập nhật danh sách mới (thêm/xóa khách hàng) vào nhóm khách hàng đã tạo trước đó.

Nhấn vào biểu tượng để chọn nhóm muốn đè danh sách mới.

Bước 4: Quản lý có thể theo dõi danh sách khách hàng đã chọn trong những lần sử dụng tiếp theo bằng cách nhấn vào tab Nhóm khách hàng.