Quy định về đặt tên Official Account

Mục đích: Giúp nhà hàng/cửa hàng biết cách đặt tên Zalo OA chính xác và hợp lệ để khi gửi yêu cầu xác nhận tài khoản không bị phía Zalo từ chối

1. Định dạng tên OA

– Tên hiển thị OA cần phải tuân thủ theo định dạng dưới đây:

(Tiền tố) + Tên Doanh Nghiệp/Tên Thương Hiệu + (Hậu tố)

• Tên thương hiệu và tên doanh nghiệp : bắt buộc
• Tên Doanh Nghiệp/ Tổ Chức là tên chính thức hoặc tên tiếng Anh hoặc tên giao dịch của doanh nghiệp/ tổ chức được thể hiện ở trên Giấy Phép Đăng Ký Kinh Doanh

hoặc

• Tên Thương Hiệu là tên nhãn hiệu đã được đăng ký và cấp phép bởi Cục Sở Hữu Trí Tuệ
• Tiền tố và hậu tố: Người dùng có thể bổ sung để làm rõ ngành nghề hoặc dịch vụ hoặc sản phẩm hoặc tên chi nhánh của doanh nghiệp/ tổ chức
  • Tiền tố: Ngành nghề, tên sản phẩm, dịch vụ, mô hình hoạt động phù hợp với đăng ký kinh doanh
• Hậu tố: Mô tả địa điểm,vị trí, chi nhánh hoặc tagline/slogan

– Tên OA đăng ký không được trùng với tên OA đã được đăng ký thành công trước đó.

2.  Các quy định khác 

• Tên OA phải có ít nhất 2 ký tự và không được quá 40 ký tự (phải bao gồm ký tự chữ)
• Tên OA phải viết hoa chữ cái đầu tiên và không lạm dụng viết hoa tất cả các ký tự (ngoại trừ tên thương hiệu, địa danh).
• Tên OA không được chứa các ký tự đặc biệt (@*#?) emoji hoặc biểu tượng
• Tên OA không được chứa các yếu tố giả mạo và mạo danh như Zalo/ Zalo Shop/ Zalo Ads, quản trị viên Zalo hay VNG
• Nếu tên OA là tiếng Việt thì không được viết liền, không dấu
• Tên OA không được là đường dẫn website
• Tên OA không được là tên cá nhân. Nếu tên cá nhân được đặt tên cho 1 địa danh, cần ghi rõ thông tin đầy đủ của địa danh (ví dụ: TP Hồ Chí Minh, TPHCM,Thành phố Hồ Chí Minh, đường Võ Nguyên Giáp)
  Tên OA sai: BĐS Hồ Chí Minh ABC land => sửa thành: BĐS TP Hồ Chí Minh ABC land