Quy định về việc khóa Official Account (gọi tắt là OA)

1. Mục đích: Giúp nhà hàng/cửa hàng biết được quy định về việc khóa tài khoản Zalo OA, từ đó tuân thủ đúng và có các biện pháp xử lý khi gặp một trong các trường hợp dưới đây
2. Nội dung quy định:

Ban Quản Trị sẽ tiến hành việc khóa OA đối với các trường hợp sau:

• • OA vi phạm các quy định trong việc đăng bài và gửi tin nhắn đến người quan tâm nội dung hình ảnh phản cảm, các chương trình event quà tặng không có thật.
  • OA không hoạt động và tương tác với người quan tâm trong thời gian 30 ngày.
  • OA không gửi đầy đủ thông tin đăng ký khi BQT gửi yêu cầu xác thực.
  • OA đang trong trường hợp giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
  • OA đăng bán các sản phẩm không hỗ trợ kinh doanh theo quy định của pháp luật.
  • OA đăng thông tin sai lệch, không rõ ràng, nội dung có dấu hiệu lừa đảo.

Mức độ và thời gian khóa OA sẽ tùy vào mức độ vi phạm của OA và có thời gian tương ứng (2 tuần, 4 tuần và vĩnh viễn).