Kết nối MISA Lomas và Facebook/Zalo

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn quản lý thông tin khách hàng và phân tích đặc điểm, thói quen, hành vi khách hàng trên phần mềm bán hàng thông qua MISA Lomas. Nội dung gồm các bước kích hoạt, thiết lập và kết nối với Facebook/Zalo. Áp dụng cho người dùng cần đồng bộ và khai thác dữ liệu khách hàng trên hệ thống bán hàng tích hợp MISA Lomas.

2. Xem phim hướng dẫn

Tải phim hướng dẫn tại đây (Xem hướng dẫn tải phim)

3. Các bước thực hiện

Bước 1: Trên trang quản lý, chọn MISA Lomas.

Bước 2: Nhấn Tiếp tục\ Bắt đầu sử dụng.

Bước 3: Chương trình gợi ý ngành hàng kinh doanh theo thông tin đã khai báo trên CUKCUK.

Trong trường hợp muốn thay đổi ngành hàng đang kinh doanh, quản lý có thể tích chọn sang ngành hàng khác.

Sau đó, nhấn Tiếp tục.

Lưu ý: Chương trình mặc định đồng bộ dữ liệu Khách hàng, Đơn hàng, Nhân viên.

Bước 4: Màn hình hiển thị yêu cầu kết nối Facebook/Zalo

3.1. Kết nối Facebook

Để kết nối Fanpage nhà hàng với MISA Lomas thực hiện như sau:

• Nhấn Kết nối Facebook.

• Nếu chưa đăng nhập tài khoản Facebook ở trình duyệt nào, quản lý cần thực hiện đăng nhập Facebook.

Trong trường hợp đã đăng nhập Facebook, người dùng thực hiện xác nhận tiếp tục làm việc.

• Trên danh sách Fanpage mà tài khoản Facebook đang quản trị.

Nhấn Kết nối muốn tích hợp với MISA Lomas.

Trong trường hợp kết nối sai Fanpage nhấn Hủy.

• Nhấn Đồng ý để hoàn tất kết nối với MISA Lomas.

3.2. Kết nối Zalo

• Nhấn Kết nối Zalo.

• Quản lý thực hiện đăng nhập vào Zalo bằng tài khoản đã đăng ký trước đó.