Tạo kịch bản chương trình Vòng quay may mắn/ Ưu đãi giảm giá

1. Mục đích

Giúp nhà hàng thu hút thêm hàng triệu khách hàng.

2. Các bước thực hiện

I. Chương trình Vòng quay may mắn.

Xem/tải phim huớng dẫn

Bước 1: Trên Menu, chọn Thu thập KH\ Thêm chương trình.

Bước 2: Lựa chọn chương trình Vòng quay may mắn và nhấn Tạo chương trình.

Bước 3: Thiết lập nội dung chương trình khuyến mại.

Người dùng có thể chọn chương trình khuyến mại theo kịch bản tạo sẵn hoặc nhấn Thêm và thực hiện tương tự các phần thiết lập theo kịch bản phần mềm đã tạo sẵn để tự thiết lập chương trình khuyến mại của nhà hàng.

Người dùng thực hiện thiết lập chương trình khuyến mại theo các bước sau:

• Nhấn vào Năm/Tháng để xem các chương trình khuyến mại phần mềm đã thiết lập sẵn.

• Mỗi chương trình khuyến mại sẽ được thiết lập theo 5 phần.

Click vào từng chương trình khuyến mại để xem nội dung thiết lập từng phần.

Lưu ý: – Người dùng có thể nhấn vào từng nội dung để thay đổi cho phù hợp với chính sách khuyến mại của nhà hàng.

    – Xem trước nội dung chương trình ở màn hình điện thoại phía bên phải.

1. Lời chào

Là đoạn nội dung ngắn mà khách hàng sẽ thấy khi truy cập tới Messenger của Fanpage nhà hàng lần đầu tiên.

2. Tin nhắn mời đăng ký thành viên.

Là tin nhắn trả lời khi khách hàng nhắn tin tới Fanpage lần đầu tiên với mục đích mời khách hàng đăng ký thành viên.

Trong trường hợp quản lý muốn bổ sung thêm các nút chức năng khác (Liên hệ, Gặp nhân viên tư vấn,…)nhấn Thêm nút và nhập thông tin chi tiết vào form Thiết lập nút chức năng.

Sau khi điền đầy đủ thông tin nút, nhấn Hoàn tất.

Trong trường hợp thiết lập sai hoặc nhà hàng muốn bỏ nút chức năng, người dùng nhấn vào biểu tượng để sửa lại và nhấn vào biểu tượng
để xóa nút.

3. Thiết lập vòng quay may mắn.

Tạo chương trình vòng quay may mắn là cách marketing hiệu quả, giúp cửa hàng gửi tặng mã ưu đãi thông qua các giải thưởng, từ đó thu thập được thông tin của hàng triệu khách hàng.

Nhà hàng thiết lập vòng quay may mắn theo các bước sau:

• • Tích chọn số lượng ô quà trong vòng quay (4/6/8 ô).

• • Thiết lập nội dung giải thưởng:

Nhấn vào biểu tượngbên cạnh mỗi giải thưởng, lựa chọn cơ cấu giải thưởng, nhập giá trị, số lượng và tỷ lệ trúng giải.

• • Thiết lập thời gian

Trong trường hợp nhà hàng áp dụng thời gian khuyến mại khác kịch bản chương trình tạo sẵn, nhấn vào biểu tượng để chọn lại thời gian áp dụng.

4. Thiết lập nội dung tin nhắn chào mừng.

Thiết lập tin nhắn gửi cho khách hàng khi quay trúng vào các giải thưởng, tạo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của bạn.

Nhấn vào tab Trúng giải và tab Không trúng để xem nội dung tin nhắn mà chương trình đã thiết lập sẵn. Người dùng có thể thay đổi nội dung tin nhắn cho phù hợp với nhà hàng của mình.

Sau khi đã hoàn tất các thiết lập, nhấn Hoàn thành.

5. Tạo Standee để hỗ trợ khách hàng quét mã QR, ngoài ra nhà hàng có thể in QR Code lên hóa đơn, tờ rơi,… hoặc chia sẻ Link liên kết để thu hút hàng triệu khách hàng.

Bước 5: Quay lại màn hình Thu thập khách hàng để theo dõi danh sách các chương trình khuyến mại nhà hàng đang áp dụng.

II. Chương trình Ưu đãi giảm giá.

Xem/tải phim huớng dẫn

Bước 1: Trên Menu, chọn Thu thập KH\ Thêm chương trình.

Bước 2: Lựa chọn chương trình Ưu đãi giảm giá và nhấn Tạo chương trình.

Bước 3: Thực hiện các bước như chương trình Vòng quay may mắn. Nhấn vào đây để xem chi tiết.